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8 raisons de continuer à faire confiance au SMS Marketing

SMS

Malgré une disparition annoncée, face à la progression fulgurante des applications mobiles de messagerie (Facebook Messenger, Whatsapp, Viber, etc), le SMS demeure un bastion imprenable. 350 milliards de SMS sont envoyés chaque mois dans le monde. Avec l’augmentation prévue du nombre d’abonnés mobiles, l’usage de ce service devrait s’accentuer dans les différentes campagnes de marketing avec notamment l’utilisation des A2P, SMS commerciaux envoyés sur le mobile d’un abonné. Voici 9 avantages, non exhaustifs, du SMS pour optimiser une campagne Marketing :

  1. La croissance du SMS est estimée à 63% d’ici à 2018: SMS promotionnels, notifications push et autres services interactifs.
  1. Un taux d’ouverture de 90% et un taux de lecture supérieur à 98%. Vos clients ont toujours leurs téléphones en mains. Ce taux d’ouverture est notamment supérieur à celui des e-mails
  1. Il est basé sur l’écrit et n’a pas besoin d’une connexion Internet pour être envoyé. 40 % des moins de 20 ans n’utilisent leur smartphone que pour l’écrit. Le SMS demeure un puissant outil de communication.
  1. En 2015, il a été le moyen électronique n°1 pour présenter ses vœux.
  1. Simple d’usage: il peut être envoyé et reçu sur tous les types de téléphone. Que cela soit un téléphone basique ou la dernière version d’un smartphone haut de gamme (2G, 3G, 4G).
  1. Il favorise la conception et l’envoi d’un message court et percutant, immédiatement lisible par le destinataire, quelque soit l’endroit où il se trouve.
  1. Un coût très abordable: les campagnes d’envoi de SMS ne nécessitent pas des budgets élevés comme, par exemple, les campagnes en ligne.
  1. Le SMS permet de fidéliser les clients et d’augmenter les taux de conversion. Il établit une relation de proximité avec les consommateurs.

Conclusion : le SMS demeure un puissant outil marketing avec des avantages concurrentiels. Simple à réaliser, sa diffusion est instantanée et rapide avec un taux d’ouverture et de lecture largement supérieur à toutes les autres formes de campagne.

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