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Pourquoi est-il essentiel d’avoir un site user-friendly ?

Site user-friendly

Saviez-vous que 88% des internautes ne retournent jamais sur un site avec lequel ils ont eu une mauvaise expérience ? Arrêtez de perdre de potentiels clients, nous vous expliquons pourquoi il faut rendre votre site user-friendly !

C’est lent ?

Aujourd’hui, les internautes n’aiment pas perdre leur temps à chercher une information. Il ne faut pas oublier que sur Internet, vous avez énormément de concurrents et vos visiteurs le savent bien ! S’ils restent trop longtemps sur votre site à cause de sa lenteur de chargement… HOP ! Ils s’en vont sur un autre plus rapide et vous perdez alors un potentiel client…

C’est responsive ?

Mettez-vous à la place de vos prospects. Une idée vous passe par la tête et vous cherchez un bien ou un service bien précis. Vous sortez votre smartphone, faites une recherche et tombez sur différents sites. Que faites-vous si le site sur lequel vous tombez ne s’affiche pas correctement? Et bien, vous le quittez. A notre époque, il est obligatoire d’avoir un site internet responsive. C’est une étape importante pour rendre un site user-friendly !

responsive

C’est quoi ?

Tenter d’attirer des visiteurs avec, par exemple, du référencement, des Social Ads ou encore du web-bannering est totalement inutile si votre site est difficile à comprendre. Il faut que l’internaute sache directement de quoi il s’agit : un blog, un restaurant, une boutique de bijoux… Pour cela, le visiteur attend deux choses : un site et un design intuitif ainsi que des textes courts et clairs. Si l’information est difficile d’accès, vous perdez encore l’internaute.

C’est fiable ?

Afin de mettre en confiance l’utilisateur, il lui faut une preuve que vous êtes digne de confiance. Pour cela, affichez les avis qui se trouvent sur les médias sociaux ou créez l’opportunité aux utilisateurs de mettre leur propre commentaire sur vos produits et services. Il n’y a rien de mieux pour convaincre vos visiteurs.

C’est où ?

Si vous ne possédez pas d’e-commerce, l’internaute quittera peut-être son ordinateur, sa tablette ou son smartphone pour se rendre dans votre boutique. Encore faut-il qu’il trouve l’adresse facilement… Généralement, il sait qu’il peut la trouver dans le footer (bas de la page) ou dans l’onglet « contact ».

Localisation carte

Aujourd’hui, si votre site web n’est pas user-friendly, c’est une perte de part de marché importante pour votre entreprise. Il est impératif de faire appel à des professionnels pour la création de votre site internet. Si vous en avez déjà un et qu’il est dépassé, il n’est pas trop tard ! Inby Web propose de réaliser la refonte totale de votre site internet.

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